 | Revolución en los SMS premium |
La CMT finalmente va a tomar medidas con el tema de los SMS premium. Para los que no lo sepáis, los servicios de mensajería premium son aquellos en los que para votar y echar a un concursante de Gran Hermano u Operación Triunfo tienes que mandar un mensaje con un coste de 1,20 euros, o aquellos en los que para dejar tu opinión en un debate político tienes que escribir una palabra y tu mensaje al número...
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| SMS Premium | |
Si estáis pensando que lo que va a hacer la CMT es prohibir el servicio, estáis equivocados. En realidad va a regularlo. En la actualidad, las operadoras (Movistar, Orange, Vodafone, etc) se quedan como mínimo con el 50% de lo que el usuario paga por mensaje, unos 10 céntimos la empresa de los SMS también llamada carrier y el resto el que ofrece el servicio, osea una miseria.
Para las operadoras el coste de ofrecer este servicio es muy bajo y el margen es altísimo. Algunos siempre han dicho que es un negocio redondo, otros siempre lo han llamado "atraco". Sea como sea la CMT ha decidido por fin regularizar este asunto y las operadoras no podrán obtener más de 15 céntimos por mensaje.
¿Qué implicaciones tiene esto? Por un lado las operadoras se enfadarán y buscarán otras formas de cobro. Por otro lado las empresas que ofrecen el servicio ganarán más y proliferarán aún más los mensajes para expulsar concursantes o para dejar tu opinión política. Pero en realidad estos dos hechos no tienen la menor importancia. Lo que sí es verdaderamente importante es el hecho de que cambiar las condiciones de cobro va a abrir las puertas del micropago desde el teléfono. Hasta hoy el desarrollo de esta útil tecnología estaba paralizado por su baja rentabilidad. Ahora la cosa será bien distinta.
Es cierto que sigue habiendo limitaciones legales que impiden cobros mayores de poco más de un euro sin que sea engorroso, o incluso problemas estratégicos que obligan a contratar un número para cada cantidad a cobrar. En cualquier caso, la tecnología, la ley y las operadoras tienen que seguir trabajando para ofrecer de una vez por todas un servicio que permita cobrar y comprar de forma sencilla desde el teléfono sin tener que darse de alta en servicios de terceros o sin tener que dar una y mil veces los datos de facturación y el número de cuenta.
Consultis en Twitter:
Después de las presiones de los medios a Google para que "devuelva" parte de sus beneficios parece que éste toma la iniciativa: Newspass.
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| Mucho más que Community Manager |
En los últimos meses se ha podido ver reflejado en los medios especializados un tema muy de moda: el surgimiento en muy poco tiempo de infinidad de nuevos Community Managers.
Empresarialmente hablando, en un año hemos pasado de no saber qué es una red social, y menos de cómo poder enfocarla al negocio, a tener una oferta muy numerosa de profesionales "que se dedican a ello". Parece que ahora cualquiera es Community Manager. Podría venir alguien y decir: "claro, cualquiera que tenga su propia cuenta en Facebook es un potencial profesional de las redes sociales". Bien, estoy de acuerdo, pero el asunto no es tan sencillo. ¿Qué por qué? Porque de la misma manera que cualquiera que ve la televisión y tiene una videocámara con la que graba sus vacaciones NO es un potencial profesional de la televisión, aquel que usa las redes sociales no es automáticamente un profesional de las mismas.
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| Redes sociales y Web 2.0 | |
Para trabajar en televisión es necesario comprender su lenguaje y su técnica. Por supuesto que todo conocimiento previo es bienvenido, pero los requisitos que conforman la profesión son más amplios. Cierto es que las nuevas tecnologías engloban áreas de conocimientos muy distintas. Cierto es que las formaciones regladas apenas cubren una pequeña área técnica de la profesión y están mal enfocadas. Cierto es también que históricamente perfiles diversos han afrontado tareas TIC y que actualmente son grandes profesionales creando con ello confusión y evitando la definición del profesional de las nuevas tecnologías. Pero de lo que no cabe duda, es que sin un bagaje detrás y sin los conocimientos suficientes, un cliente no obtendrá un servicio con garantías de "cualquier" Community Manager.
En el mundo del marketing on-line y las redes sociales, los conocimientos empresariales, TIC y de marketing necesarios son mucho más elevados que los que cualquier usuario de Facebook puede tener.
Identificando al buen Community Manager
¿Cómo puede una pyme o un autónomo saber que los servicios profesionales que está contratando son de calidad? Muy sencillo: mirando quién hay detrás. Basta con preguntar la antigüedad de la empresa contratada, ver su web, preguntar por su portfolio, sus casos de éxito, etc. Es difícil que una empresa dedicada al Community Manager tenga experiencia, en realidad es difícil que una empresa que afronte una tecnología muy reciente tenga amplia experiencia sea cual sea esa tecnología. Lo que nos servirá para ponernos en manos de un profesional TIC, es, una vez más, la confianza, la seguridad, su cartera de clientes y su experiencia.
Consultis y sus servicios de Community Manager y desarrollo en redes sociales
No habríamos escrito este artículo si no estuviéramos seguros en Consultis de que ofrecemos el mejor servicio de marketing online y al precio más competitivo de todo Aragón.
En Consultis no solo ofrecemos el servicio de Community Manager como tal. En Consultis hacemos desarrollos a medida para Facebook, integrados en la plataforma como aplicaciones Facebook o desarrollos independientes que conectan con redes sociales como Twitter o Facebook. Nuestra oferta de servicios, lejos de estar basada en el humo TIC que tanto daño ha hecho en el pasado, es sólida, presente y muy real. En Consultis estamos ya haciendo desarrollos en redes sociales para terceros e incluso dentro de ilusionantes y prometedores proyectos internos. ¿Qué mejor servicio de Community Manager que aquel que te ofrece una empresa capaz de llegar más allá realizando desarrollos personalizados dentro de las redes sociales?
En los próximos meses difundiremos nuestra área de negocio orientada al marketing on-line y los desarrollos en redes sociales así como em plataformas innovadoras que consolidarán definitivamente nuestra apuesta por la innovación.
Departamento de Desarrollo
Consultis
| Formación TIC |
Si hay un sector donde las TIC pueden jugar un papel fundamental, ese es el de la formación. Está todo por hacer. ¿Quién se atreverá a dar el primer paso y creará un plan director que afronte una reforma en todas sus áreas? La cantidad de mejoras que implicaría una transformación de este tipo son innumerables.
En educ@contic hemos visto una viñeta humorística que resume perfectamente la situación actual con un cierto toque amargo en el final.
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| Fuente: educ@conTIC | |
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